اغلب بيماران در مراجعه به مطلب دندانپزشكي دچار اضطراب مي شوند. در مورد كودكان علت ترس از مراجعه به دندانپزشك در دو عامل خلاصه مي شود :

گاهي نيز كودك سابقه بد قبلي از درمان دندانپزشكي دارد.

براي آشنا كردن كودكان با محيط و وسايل دندانپزشك مي توان با كشيدن تصاوير، ساختن ماكت و يا استفاده از اصل وسايل، كودك را يا وسايلي نظير آينه، سوند معاينه ( دندانپزشك كلمه دندان شمار را براي كودكان استفاده مي كند)، توربين ( كلمه مسواك برقي براي كودكان استفاده مي شود) و نيز كاربرد آنها آشنا كرد.

بازديدهاي دسته جمعي از يك مركز دندانپزشكي،‌اجراي نمايشنامه توسط دانش آموزان، تعريف خاطره خوب دانش آموزي كه قبلاً به دندانپزشكي مراجعه كرده است، در از بين بردن ترس و اضطراب كودكان بسيار مؤثر است.

نقش پدر و مادر و ساير اطرافيان در برداشت رواني كودك از دندانپزشكي بسيار اهميت دارد. ذهنيت منفي از طرق گوناگون ممكن است ايجاد گردد. يكي از اين موارد گفتگوهاي اطرافيان درباره تجربه هاي ناخوشايندي است كه از دندانپزشكي دارند. تا حد امكان از بيان كارهاي سخت دندان پزشكي در حضور كودكان بايد خودداري كرد.

مورد ديگر پدر و مادري هستند كه وقتي كودك كار ناشايستي انجام مي دهد، او را تهديد به بردن نزد دكتر مي نمايند، در واقع كودك تصور مي كند رفتن به مطب پزشك يا دندانپزشك نوعي مجازات است.

برخي از والدين هنگامي كه كودك خود را جهت معالجه به نزد دندانپزشك مي برند، در اين مواقع عصبي تر ا زكودك خود بود و جملاتي بكار مي برند كه ارتباط كودك و دندانپزشك را مشكل مي سازد.

برخي ديگر با رشوه دادن كودك را آماده مي كنند. مثلاً به او قول شيريني يا اسباب بازي مي دهند. ( دادن هديه بعد از كار خوب كودك، با رشوه دادن متفاوت است). برخي نيز به كودك درباره كاري كه دندانپزشك مي خواهد انجام دهد، دروغ مي گويند. مثلا در حالي كه قرار است دندان كودك كشيده يا پر شود،‌ به او مي گويند فقط قرار است دندانت را ببيند ( دندانپزشك درباره كاري كه مي خواهد انجام دهد،‌در حد فهم كودك توضيح خواهد داد، بدون اينكه در كودك ايجاد ترس و وحشت بنمايد).

آموزش به والدين در مورد نحوه رفتار صحيح هنگام مراجعه كودكان به دندانپزشكي، بسيار حائز اهميت است. در مورد كودكي كه در گذشته تجربه ناخوشايندي از دندانپزشك داشته است،‌مي توان با همين شيوه هاي آموزشي و در صورت لزوم با تغيير دندانپزشك، خاطره آن تجربه را از ذهن وي پاك كرد.